Los números no existen

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Descubre cómo darles vida a partir de estas sencillas recomendaciones.

100.000, 1 millón, 2, ¿Estos números te dicen algo? Depende… y depende exclusivamente de la percepción. Para unas personas hablar de 100.000 puede ser mucho, o poco, incluso sabiendo que se están refiriendo a una misma cosa; 100.000 es un número que no existe al igual que los demás. No nos vamos a poner técnicos hablando sobre matemática o aritmética ya que en este blog se habla sobre comunicación, y es por eso que debemos aprender a comunicar los números. Lo primero que debemos hacer es sincronizar percepciones, es decir, darles a entender a nuestros interlocutores esa cifra de manera que ellos puedan imaginarla. En pocas palabras: hay que traducir los números en imágenes mentales.  ¿Y cómo lograrlo? fácil, signifique esos números en algo común para la gente. Por ejemplo: Si les hablo sobre el número 3.175 ustedes pueden pensar cualquier cosa… si les hablo de 3.175 kilómetros probablemente algunos puedan darse una idea… pero si les digo que 3.175 kilómetros es la distancia de la línea aérea imaginaria de Bogotá hasta Ciudad de México es mucho más fácil de digerir y dimensionar. Otro caso en el que los números dejan de existir y debemos aprender a comunicarlos es cuando hablamos de poblaciones.  De acuerdo con Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia en esta página web http://www.mintic.gov.co/portal/604/w3-article-4425.html, el número de usuarios de Facebook en el país son 20 millones, ocupando el puesto 15 a nivel mundial… pero eso es ¿mucho? ¿más o menos?  Veamos este ejemplo: Según el MINTIC, Colombia tiene 20 millones de usuarios de Facebook, de los 49.100.183 colombianos proyectados por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE) al 22 de febrero de 2017, quiere decir que el 40,7% de los colombianos está metido en Facebook, casi la mitad, lo que vendría siendo la unión de la población de Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Cúcuta, Bucaramanga, Villavicencio, Santa Marta, Pereira, Montería, Pasto, Manizales, Neiva, Armenia y Popayán juntas… eso es mucha gente. Me entienden cuando les digo que los números no existen y nuestra labor es hacer que esos números signifiquen algo común para la gente, ¿cierto? Ejemplos hay muchos, y cualquier cosa puede servirnos para que las personas puedan dimensionar las cifras que queremos mostrarles.

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